(Marks & Spencer) マークス&スペンサーは、オリジナルブランドのアパレル製品・シューズ・アクセサリー・ ギフト商品・家庭用雑貨・食品などを販売するイギリスの小売系企業。
イギリスでは、国内に 300 店以上、約 30 か国にフランチャイズ店を展開しています。 従業員数は英国内で約 6 万 3,000 人、海外を合わせると約 8 万人に上るとか。
デザイナーとのコラボレーションによる衣料品やインナーを手掛けているのも有名。
ランジェリーではヴィクトリアズ・シークレットのエンジェルズとして有名なロージー・
ハンティント・ホワイトリーとコラボ。コンランショップとのコラボで家具・雑貨を展開したことも。
開業は古く、120 年前。
1894 年にポーランド系ユダヤ人露天商のマイケル・マークスとイギリス人のトム・スペンサーがリーズに開 業。2人の名前がそのまま企業名になっています。 創業当時は「なんでも1ペニー」の露店だったそうです。日本でいえば「100 均」のような 感じだったのでしょうか。
1905 年にスペンサーが、1907 年にはマークスが相次いで亡くなりましたが、その後も発展を続け、1926 年 に株式会社に。1930 年、ロンドン・マーブルアーチに本店をオープン。
1999 年には “マークス & スペンサーウェブサイト” を開設し、オンラインショッピングが可能に。以来、世 界規模でシェアを伸ばしています。
M&SのPB商品のイメージは「シンプル&ナチュラル」。 2014年は「ナチュラルなマリン」がテーマらしく、 全館を通してベージュ―とネイビーを基調にしたノスタルジックなマリンスタイルが 展開されていました。

イギリスでのM&Sの位置づけを表すエピソードをひとつ。
エリザベス女王の第4子・エドワード王子と婚約中だったころのソフィー妃が「だって、私ったらM&Sの服を着ているのよ」とコメントしたことがあったとか。
当時皇太子妃だったダイアナさんと比較されることが多かったソフィー妃。
「自分は中産階級の出身で普通の人だから、ダイアナ妃と比較されても…」という 意味が含まれていたようです。
つまり、イギリスではM&Sは高級でも安物でもない、中間クラスの洋服というイメージなのでしょう。
M&Sの店舗形態は大きく分けて3通り。

A)マークス&スペンサー……いわゆるデパートで大通りに面した場所にあります。お店によっては外貨両
替所が併設。

B)M&Sシンプリーフード……デリ商品やスナックなどをメインに扱うスーパー。ほぼすべてのナショナル レールの駅構内にあり、イメージはコンビニといったところ。

C)M&Sアウトレット……一部の郊外店には併設されています。主に在庫品処分が目的。 次に、Aのデパートをアイテムごとにさらに詳しく紹介していきましょう。

〈衣料品コーナー〉 M&Sはイギリスの他社チェーン店と比べ、とくに衣料品に力をいれています。フロアが女性用、男性用で区 画整理がされている点は日本のデパートと同じ。他にはM&Sの自社ブランドの売り場が設けられています。 衣料品のなかでも英国女性にデイリーユースとして愛用されているのが、自社ブランドのブラジャー。
英国女性の 3 分の 1 はこのブラジャーを購入していると言われているほど支持されているようです。女性用下 着の素材開発にも力を入れており、補正用下着も充実。ブラジャーはAAからJカップまで揃うなど、サイズ 展開の幅広さも人気の秘密ではないでしょうか。

〈家庭雑貨のM&Sホーム〉
キッチン用品や陶磁器、さらには家具や書籍なども展開。

〈食料品のコーナー〉
スーパーと同じような売場展開。スーパーより品揃えは薄い感じですが、高級感がある商品が並びます。
アフタヌーンティーを習慣とする国だけあって、ビスケットやショートブレッド、紅茶などお菓子とお茶は魅力的なアイテムが豊富。
高級チョコレートなども手軽な価格で手に入ります。すぐに食べられる惣菜もたくさんあり、同じフロアにあるイートインコーナーで食べることもできます。
かつて、M&Sの商品はすべてが自社プライベートブランド(PB)でしたが、今では競合他社に遅れをとら ないようにと外部のサプライヤーからの商品も店頭に並ぶなど、時代に合わせた変化が。M&Sでは多くの商 品が、よりどりのセット売り。2~3セットをチョイスして購入しなければならない点が少し不便でした。

地下鉄マーブル・アーチ(Marble Arch・セントラル線)駅から、オックスフォード・ストリートを東へ。3つ 目の角の左側。徒歩約3分。

●Marks&Spencer
住所:458 Oxford Street, London, W1C 1AP URL:http://marksandspencer.com/ 電話:020 7935 7954